شركة حمد الرقيب التجارية توفر وظيفة بمجال خدمة العملاء بالخبر

أعلنت شركة حمد الرقيب وأولاده التجارية عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة بمجال خدمة العملاء بالخبر، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمة العملاء.

المسؤوليات:
1- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
2- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
3- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
4- الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.
5- التعرف على منتجات الشركة من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
6- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
7- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
8- التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
9- إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
10- ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

موعد التقديم:
- التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1442/04/03هـ الموافق 2020/11/18م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:
- لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط الرسمي للجهة المعلنة:
اضغط هنا