الأحد
التقويم
ذو القعدة 21-11-1441هـ يوليو 12-07-2020م
رؤية المملكة العربية السعودية 2030


غرفة القصيم

غرفة القصيم تعلن دورة افتراضية (عن بُعد) بعنوان التميز في خدمة العملاء

غرفة القصيم


أخبار أخرى

الأربعاء 1441/10/26 هـ الموافق : 2020-06-17

بواسطة : أي وظيفة


أعلن فرع غرفة القصيم بمحافظة المذنب إقامة دورة افتراضية (عن بُعد) بعنوان (التميز في خدمة العملاء)، وتُقام الدورة بمشيئة الله يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً)، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.



عنوان الدورة:
- التميز في خدمة العملاء.

المحاور:
1- التعرف على مفهوم الخدمة وخصائصها
2- التعرف على مفهوم التميز في تقديم الخدمة، وأهميته
3- اكتساب مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء
4-اكتساب مهارات التعامل مع العميل من لحظة دخوله حتى خروجه
5- التعرف على الأنماط المختلفة من العملاء، وأساليب التعامل معهم

الإعلان:
اضغط هنا

موعد الدورة:
- يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً).

موعد التسجيل:
- التسجيل مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1441/10/25هـ الموافق 2020/06/17م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التسجيل:
- من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

شارك أصدقائك الخبر



أخبار ذات صلة